Dokumen Resmi Privasi

Kebijakan Privasi DuetQQ

DuetQQ berkomitmen penuh untuk menjaga kerahasiaan dan keamanan data pribadi setiap member. Halaman ini menjelaskan secara transparan bagaimana kami mengumpulkan, menggunakan, menyimpan, dan melindungi informasimu.

Terakhir diperbarui: 1 Juni 2026
Enkripsi SSL 256-bit
Semua data dienkripsi end-to-end
Tidak Dijual ke Pihak Ketiga
Data kamu bukan komoditas kami
Kontrol Ada di Tanganmu
Kamu bisa minta hapus data kapanpun

Kenapa Privasi Data Kamu Aman di DuetQQ?

DuetQQ membangun sistem perlindungan data berlapis yang dirancang khusus untuk memastikan informasi pribadimu selalu aman, bahkan dari ancaman internal sekalipun.

Penyimpanan Terenkripsi

Semua data pribadi disimpan di server dengan enkripsi AES-256. Bahkan jika terjadi kebocoran teknis, data yang tersimpan tidak dapat dibaca tanpa kunci dekripsi yang hanya dimiliki sistem kami.

AES-256
Transmisi SSL 256-bit

Setiap komunikasi antara browser kamu dan server DuetQQ dienkripsi menggunakan protokol SSL/TLS terkini. Data yang kamu kirimkan tidak bisa disadap atau dimodifikasi saat dalam perjalanan.

SSL/TLS
Akses Terbatas & Teraudit

Akses ke data member hanya diberikan kepada staf yang memiliki kebutuhan nyata dalam menjalankan tugas mereka. Semua akses dicatat dalam log audit yang dipantau secara berkala oleh tim keamanan internal.

Audit Log
Verifikasi Identitas KYC

Proses KYC dilakukan menggunakan sistem verifikasi identitas yang aman dan terpercaya. Dokumen identitas yang kamu unggah disimpan secara terenkripsi dan hanya diakses untuk keperluan verifikasi resmi.

KYC Aman
Tanpa Spam & Iklan Pihak Ketiga

DuetQQ tidak membagikan data kontakmu kepada pengiklan atau broker data pihak ketiga. Komunikasi dari kami terbatas pada informasi transaksi, keamanan akun, dan promosi platform yang relevan.

No Spam
Retensi Data Terbatas

Data pribadi hanya disimpan selama diperlukan untuk memenuhi tujuan pengumpulannya atau memenuhi kewajiban hukum yang berlaku. Data yang sudah tidak diperlukan dihapus secara permanen dari sistem kami.

Data Minimal

Data Apa Saja yang Kami Kumpulkan?

Transparansi adalah fondasi kepercayaan. Berikut adalah ringkasan lengkap jenis data yang dikumpulkan DuetQQ beserta tujuan dan dasar hukum penggunaannya.

Jenis Data Contoh Informasi Tujuan Penggunaan Dasar Hukum
Data Identitas Nama lengkap, tanggal lahir, nomor KTP Verifikasi KYC, pencegahan penipuan Kewajiban hukum & kontrak
Data Kontak Email, nomor telepon Notifikasi akun, reset kata sandi, CS Pelaksanaan kontrak
Data Keuangan Nomor rekening, nama pemilik rekening Proses deposit & penarikan dana Pelaksanaan kontrak
Data Teknis Alamat IP, tipe browser, sistem operasi Keamanan akun, deteksi penipuan Kepentingan sah platform
Data Aktivitas Riwayat taruhan, deposit, penarikan Layanan pelanggan, audit internal Kewajiban hukum & kontrak
Data Cookie Cookie sesi, preferensi tampilan Pengalaman pengguna, analitik platform Persetujuan pengguna

1 Ruang Lingkup Kebijakan Privasi

Kebijakan Privasi ini berlaku untuk seluruh layanan yang disediakan oleh DuetQQ, termasuk situs web resmi di duetqq.pro, aplikasi mobile DuetQQ untuk Android dan iOS, serta semua interaksi yang kamu lakukan dengan tim customer service kami melalui live chat, email, maupun saluran komunikasi resmi lainnya.

Dengan mendaftar sebagai member DuetQQ, mengakses platform kami, atau menggunakan layanan apapun yang kami sediakan, kamu menyatakan telah membaca dan memahami Kebijakan Privasi ini serta menyetujui praktik pengelolaan data sebagaimana yang dijelaskan di dalamnya.

Kebijakan Privasi ini merupakan bagian yang tidak terpisahkan dari Syarat dan Ketentuan DuetQQ. Keduanya dibaca bersama sebagai satu kesatuan perjanjian antara kamu dan platform kami.

2 Data Pribadi yang Kami Kumpulkan

DuetQQ hanya mengumpulkan data yang benar-benar diperlukan untuk memberikan layanan terbaik kepada member. Secara garis besar, data yang kami kumpulkan terbagi menjadi dua kategori utama:

Data yang Kamu Berikan Secara Langsung:

  • Informasi pendaftaran akun: nama lengkap, alamat email, nomor telepon, tanggal lahir, dan kata sandi yang terenkripsi.
  • Informasi verifikasi identitas (KYC): foto KTP, SIM, atau paspor beserta foto selfie yang diminta saat proses verifikasi.
  • Informasi keuangan: nomor rekening bank, nama pemilik rekening, atau detail dompet digital yang digunakan untuk deposit dan penarikan dana.
  • Korespondensi dengan CS: pesan, laporan masalah, dan informasi lain yang kamu sampaikan saat menghubungi tim layanan pelanggan kami.

Data yang Dikumpulkan Secara Otomatis:

  • Data teknis: alamat IP, jenis browser, sistem operasi, resolusi layar, dan informasi perangkat yang digunakan untuk mengakses platform.
  • Data aktivitas: waktu login, halaman yang dikunjungi, riwayat taruhan, riwayat transaksi deposit dan penarikan dana, serta pola penggunaan platform secara umum.
  • Data cookie dan teknologi pelacak: informasi preferensi sesi dan data analitik yang dikumpulkan melalui cookie pihak pertama.

3 Cara Kami Mengumpulkan Data

DuetQQ mengumpulkan data pribadi melalui beberapa mekanisme yang transparan dan dapat diketahui oleh setiap member:

  • Formulir pendaftaran dan profil akun: Data yang kamu isi saat membuat akun baru atau memperbarui informasi profil di pengaturan akun.
  • Proses KYC: Dokumen identitas yang kamu unggah secara sukarela untuk memenuhi persyaratan verifikasi identitas sebelum melakukan penarikan dana pertama.
  • Transaksi keuangan: Informasi yang dikumpulkan secara otomatis saat kamu melakukan deposit atau mengajukan permintaan penarikan dana melalui gateway pembayaran yang bekerja sama dengan DuetQQ.
  • Sesi permainan: Data aktivitas bermain yang dicatat secara otomatis oleh sistem untuk keperluan audit, penyelesaian sengketa, dan peningkatan kualitas layanan.
  • Interaksi dengan CS: Rekaman atau transkrip percakapan dengan tim customer service yang disimpan untuk keperluan pelatihan dan penyelesaian masalah di masa mendatang.
  • Teknologi cookie: Data sesi dan preferensi yang dikumpulkan secara otomatis saat kamu mengakses situs web atau aplikasi mobile DuetQQ.

DuetQQ tidak pernah membeli data pribadi dari broker data pihak ketiga manapun. Semua data yang kami miliki tentangmu berasal langsung dari interaksimu dengan platform kami.

4 Bagaimana Kami Menggunakan Data Pribadimu

Data pribadi yang kami kumpulkan digunakan secara eksklusif untuk tujuan-tujuan berikut, sesuai dengan dasar hukum yang berlaku:

  • Pengelolaan akun dan autentikasi: Memverifikasi identitasmu saat login, memproses permintaan reset kata sandi, dan memastikan hanya kamu yang dapat mengakses akunmu sendiri.
  • Pemrosesan transaksi keuangan: Memvalidasi dan memproses permintaan deposit serta penarikan dana ke rekening yang terdaftar atas namamu.
  • Verifikasi kepatuhan (KYC/AML): Memenuhi kewajiban hukum terkait pencegahan pencucian uang dan pendanaan terorisme yang diwajibkan oleh regulasi yang berlaku.
  • Layanan pelanggan: Merespons pertanyaan, menyelesaikan keluhan, dan memberikan bantuan teknis kepada member yang membutuhkan.
  • Keamanan platform: Mendeteksi dan mencegah aktivitas penipuan, penyalahgunaan akun, manipulasi sistem, dan ancaman keamanan lainnya.
  • Komunikasi penting: Mengirimkan notifikasi terkait keamanan akun, perubahan ketentuan layanan, dan pembaruan penting platform yang perlu kamu ketahui.
  • Peningkatan layanan: Menganalisis pola penggunaan secara agregat dan anonim untuk memahami kebutuhan member dan terus meningkatkan kualitas platform DuetQQ.
  • Promosi yang relevan: Mengirimkan informasi tentang bonus, promosi, dan penawaran eksklusif yang sesuai dengan preferensi bermainmu — hanya jika kamu menyetujui menerima komunikasi pemasaran saat mendaftar atau di pengaturan akun.

5 Berbagi Data dengan Pihak Ketiga

DuetQQ tidak menjual, menyewakan, atau menukar data pribadi member kepada pihak ketiga manapun untuk tujuan komersial. Namun, dalam beberapa situasi terbatas, kami perlu berbagi data dengan mitra terpercaya untuk dapat memberikan layanan yang kamu butuhkan:

  • Penyedia layanan pembayaran: Gateway pembayaran dan penyedia layanan dompet digital yang memproses transaksi deposit dan penarikan dana. Mereka hanya menerima data yang diperlukan untuk memproses transaksi tersebut dan terikat oleh perjanjian kerahasiaan data yang ketat.
  • Penyedia layanan verifikasi identitas: Platform KYC pihak ketiga yang membantu kami memverifikasi keaslian dokumen identitas. Seluruh proses dilakukan dalam lingkungan yang aman dan terenkripsi.
  • Penyedia layanan cloud dan infrastruktur: Mitra hosting dan cloud yang menyimpan data kami di server yang aman. Semua penyedia infrastruktur kami terikat oleh perjanjian pemrosesan data yang sesuai standar internasional.
  • Otoritas hukum yang berwenang: Dalam kasus yang diwajibkan oleh hukum, seperti permintaan resmi dari aparat penegak hukum atau perintah pengadilan yang sah, DuetQQ akan memenuhi kewajiban tersebut sesuai prosedur hukum yang berlaku.

DuetQQ tidak akan pernah membagikan kata sandimu, nomor kartu kredit/debit, atau informasi keuangan sensitif lainnya kepada pihak manapun tanpa persetujuan eksplisit darimu.

6 Penyimpanan & Keamanan Data

DuetQQ menerapkan langkah-langkah keamanan teknis dan organisasional yang komprehensif untuk melindungi data pribadimu dari akses tidak sah, pengungkapan, perubahan, atau penghancuran yang tidak disengaja:

  • Enkripsi data saat istirahat (at rest) menggunakan standar AES-256 untuk semua data sensitif yang tersimpan di database kami.
  • Enkripsi data saat transit (in transit) menggunakan protokol SSL/TLS 1.3 untuk semua komunikasi antara browser/aplikasi kamu dengan server DuetQQ.
  • Sistem firewall berlapis dan deteksi intrusi yang memantau traffic jaringan secara real-time untuk mengidentifikasi dan memblokir ancaman siber.
  • Kontrol akses berbasis peran (Role-Based Access Control / RBAC) yang memastikan hanya staf yang berwenang dapat mengakses kategori data tertentu sesuai fungsi pekerjaannya.
  • Audit keamanan rutin yang dilakukan oleh tim internal maupun penguji penetrasi independen untuk mengidentifikasi dan menambal kerentanan keamanan secara proaktif.
  • Sistem backup terenkripsi yang dijalankan secara berkala untuk memastikan ketersediaan data dalam situasi darurat.

Data pribadi member disimpan selama akun masih aktif dan untuk periode tertentu setelahnya sesuai kewajiban hukum yang berlaku — umumnya antara 5 hingga 7 tahun untuk data keuangan dan transaksi. Setelah periode retensi berakhir, data dihapus secara permanen menggunakan metode penghapusan yang aman.

Meskipun kami menerapkan standar keamanan yang tinggi, tidak ada sistem digital yang 100% kebal dari risiko. Kami sangat menyarankan kamu untuk mengaktifkan autentikasi dua faktor (2FA) di pengaturan keamanan akunmu untuk lapisan perlindungan tambahan.

7 Cookie & Teknologi Pelacak

DuetQQ menggunakan cookie dan teknologi serupa untuk meningkatkan pengalaman pengguna dan memastikan platform berfungsi dengan optimal. Berikut adalah jenis cookie yang kami gunakan:

  • Cookie Esensial: Diperlukan untuk fungsi dasar platform, seperti menjaga sesi login kamu tetap aktif dan mengingat preferensi keamanan. Cookie jenis ini tidak dapat dinonaktifkan karena merupakan bagian inti dari cara kerja platform.
  • Cookie Fungsional: Mengingat preferensi tampilan, bahasa, dan pengaturan lain yang kamu pilih agar kamu tidak perlu mengatur ulang setiap kali mengunjungi platform.
  • Cookie Analitik: Mengumpulkan informasi anonim tentang cara member menggunakan platform — halaman mana yang paling sering dikunjungi, berapa lama sesi berlangsung — untuk membantu kami memahami kebutuhan pengguna dan terus meningkatkan layanan.

Cookie analitik dapat kamu nonaktifkan melalui pengaturan browser. Namun perlu diingat, menonaktifkan cookie esensial dapat memengaruhi fungsi inti platform dan pengalaman bermainmu secara keseluruhan. DuetQQ tidak menggunakan cookie pelacak pihak ketiga untuk tujuan iklan bertarget.

8 Hak-hak Kamu atas Data Pribadi

Sebagai subjek data, kamu memiliki sejumlah hak yang dapat kamu exerciskan kapan saja terkait data pribadi yang kami simpan:

Hak Akses

Kamu berhak meminta salinan data pribadi yang kami simpan tentangmu kapan saja. Kami akan merespons permintaan tersebut dalam waktu maksimal 30 hari kerja.

Hak Rektifikasi

Jika data yang kami simpan tidak akurat atau sudah tidak relevan, kamu berhak meminta koreksi atau pembaruan informasi tersebut melalui pengaturan profil atau CS.

Hak Penghapusan

Kamu berhak meminta penghapusan data pribadimu dalam kondisi tertentu, seperti ketika data tersebut tidak lagi diperlukan untuk tujuan asalnya.

Hak Keberatan

Kamu berhak mengajukan keberatan terhadap pemrosesan data pribadimu untuk tujuan tertentu, termasuk komunikasi pemasaran yang dapat kamu berhentikan kapan saja.

Hak Portabilitas Data

Kamu berhak menerima data pribadimu dalam format yang terstruktur dan dapat dibaca mesin, serta memindahkannya ke layanan lain jika diperlukan.

Hak Pembatasan Pemrosesan

Dalam kondisi tertentu, kamu berhak meminta kami untuk membatasi pemrosesan data pribadimu sementara waktu sambil permintaan atau keberatan sedang diproses.

Untuk menggunakan hak-hak di atas, hubungi tim CS DuetQQ melalui live chat di platform atau kirimkan email ke [email protected]. Kami berkomitmen merespons setiap permintaan dalam waktu yang wajar.

9 Perlindungan Anak di Bawah Umur

DuetQQ secara tegas melarang penggunaan platform oleh siapapun yang berusia di bawah 18 tahun. Kami tidak secara sengaja mengumpulkan data pribadi dari individu yang belum memenuhi batas usia minimum tersebut.

Sebagai bagian dari proses pendaftaran dan verifikasi KYC, DuetQQ melakukan pemeriksaan usia yang ketat untuk memastikan hanya pengguna dewasa yang dapat mengakses layanan kami. Jika kami menemukan bahwa data pribadi dari individu di bawah umur telah terkumpul tanpa sepengetahuan kami, data tersebut akan segera dihapus dan akun yang bersangkutan akan ditutup secara permanen.

Jika kamu sebagai orang tua atau wali mengetahui bahwa anak di bawah perwalianmu telah mendaftar di DuetQQ tanpa izin, segera hubungi tim CS kami agar kami dapat mengambil tindakan yang diperlukan secepatnya.

10 Perubahan Kebijakan Privasi

DuetQQ berhak memperbarui Kebijakan Privasi ini dari waktu ke waktu untuk mencerminkan perubahan dalam praktik pengelolaan data kami, pembaruan regulasi yang berlaku, atau peningkatan fitur platform. Setiap perubahan akan dipublikasikan di halaman ini dengan tanggal pembaruan yang direvisi.

Untuk perubahan yang bersifat material dan signifikan — seperti perubahan dalam cara kami menggunakan data keuanganmu atau penambahan mitra berbagi data baru — DuetQQ akan memberikan pemberitahuan proaktif melalui notifikasi di platform atau email ke alamat yang terdaftar di akunmu, setidaknya 7 hari sebelum perubahan tersebut berlaku efektif.

Kami mendorong kamu untuk secara berkala membaca kembali halaman ini. Penggunaan platform DuetQQ secara berkelanjutan setelah perubahan Kebijakan Privasi diberlakukan dianggap sebagai persetujuanmu terhadap kebijakan yang telah diperbarui tersebut.

11 Cara Menghubungi Kami

Jika kamu memiliki pertanyaan, kekhawatiran, atau permintaan terkait Kebijakan Privasi ini atau pengelolaan data pribadimu di DuetQQ, kamu bisa menghubungi kami melalui beberapa saluran resmi berikut:

  • Live Chat: Tersedia 24 jam sehari, 7 hari seminggu langsung di platform DuetQQ. Ini adalah cara tercepat untuk mendapatkan respons dari tim kami.
  • Email: Kirimkan pertanyaan detailmu ke [email protected]. Kami berkomitmen merespons semua email dalam waktu maksimal 2x24 jam di hari kerja.

Saat menghubungi kami terkait permintaan hak atas data, harap sertakan nama lengkap yang terdaftar di akun, alamat email akun, dan deskripsi singkat tentang permintaan atau pertanyaanmu. Informasi ini membantu kami memverifikasi identitasmu dan memproses permintaanmu dengan lebih cepat.

Untuk informasi lebih lanjut tentang aturan penggunaan platform, kunjungi halaman Syarat dan Ketentuan dan Permainan Bertanggung Jawab kami.

Data Kamu Aman Bersama Kami

Bergabung dengan DuetQQ — Platform Terpercaya Indonesia

Nikmati ribuan game slot, taruhan olahraga, dan live casino dengan jaminan keamanan data berlapis. Daftar gratis sekarang dan rasakan pengalaman bermain yang aman, cepat, dan terpercaya.

Enkripsi SSL 256-bit KYC Aman Data Tidak Dijual CS 24 Jam